Правила отзывов
Мы хотим, чтобы отзывы на сайте были честными и полезными другим покупателям. Вот как мы с ними работаем.
Как публикуются отзывы
Каждый новый отзыв сначала попадает на проверку и появляется на сайте только после одобрения. Обычно это занимает не больше одного рабочего дня.
Что мы удаляем или скрываем
- спам и рекламу;
- нецензурную лексику и оскорбления;
- чужие персональные данные (телефоны, адреса, номера документов);
- ссылки на другие сайты;
- отзывы не о товаре или магазине.
Что мы не удаляем
Негативные отзывы по делу не удаляются. На них отвечает магазин — публично, под отзывом, с подписью «VIP MOTORS». Если проблему можно решить, мы свяжемся с вами.
Фото и пометка «Купил у нас»
К отзыву можно добавить до 5 фото (jpg, png или webp). Пометка «Купил у нас» ставится, если у автора есть заказ с этим товаром в нашем магазине (определяется по аккаунту, телефону или email).